Transférez-nous vos fichiers

 

Ils vous suffit de cliquer sur ce gros bouton rouge

et de suivre les instructions :

 

 

 

TRANFÉREZ

VOS FICHIERS

Ce bouton vous dirigera vers le site dropbox.com

Nous contrôlerons vos fichiers dès leur réception et nous vous enverrons un e-mail de confirmation de leur acceptation et de leur envoi en production.

 

 

Afin de garantir une qualité optimale et un suivi personnalisé de vos commandes, le contrôle des fichiers est manuel (nous n'employons pas de robots), et est effectué du lundi au vendredi, dans les 24 heures maximum suivant la réception des fichiers.

 

Dans le cas ou vos fichiers ne seraient pas conformes, un e-mail vous avertissant de la raison de leur non-conformité vous sera envoyé dans les mêmes délais. Selon les cas, vous pourrez soit mettre aux normes vos fichiers et nous les renvoyer, ou nous demander de mettre vos fichiers aux normes pour vous (si cela est possible), nous autoriser à imprimer malgré le défaut (aucun retour des imprimés ne sera accepté), ou annuler la commande et demander un remboursement de la somme versée. Alors oui, ça fait beaucoup de texte, mais c'est que nous avons beaucoup de solutions différentes pour gérer les petits soucis.

 

Aucun contrôle n'est effectué durant le weekend. Les fichiers envoyés entre le vendredi soir après 17h et le dimanche minuit seront traités le lundi matin avant midi.